Från Stockholm till Helsingfors – hur EMU Growth Partners hjälper sina kunder växa med rätt rutiner och rätt partners

När Anna-Bella Packwood, Nordic Team Lead och Country Manager Sweden på EMU Growth Partners, beskriver sin vardag, handlar det inte bara om siffror och bokföring. Det handlar om förtroende, struktur och att ligga steget före.

Sedan starten 2007 har det finska företaget vuxit till något betydligt större än en traditionell redovisningsbyrå. Med över 120 medarbetare, mer än 1 000 kunder och verksamhet i Finland, Sverige, Norge och Danmark har EMU byggt sin position på en enkel men djupt förankrad övertygelse: när ekonomin och administrationen sköter sig, kan företagare göra det de faktiskt brinner för.

De kallar sig en heltäckande administrativ partner och det är precis vad de menar. Löner, bokföring, ekonomistyrning, rådgivning. Inte en tjänst i taget, utan en helhet som hänger ihop.

Det är en filosofi som är lätt att säga. Svårare att leva upp till.

Att bygga förtroende tar tid och kräver rätt struktur

Anna-Bella är Nordic Team Lead och Country Manager Sweden på EMU Growth Partners och ansvarar för den svenska verksamheten. Frågar man henne vad som verkligen skiljer EMU från mängden, hamnar svaret sällan på tekniska lösningar eller prislistor. Det handlar om något mer grundläggande.

”För oss börjar allt med att verkligen förstå kunden. Inte bara deras siffror utan deras affär, deras mål och deras risker. Om vi inte sätter rätt förväntningar från dag ett spelar det ingen roll hur bra system vi har. Förtroende byggs i det första samtalet, inte i bokslutet.”

Det är ett synsätt som präglar hela sättet att arbeta på EMU. Innan en kund är inne i systemet, innan en enda faktura har skickats, handlar det om att förstå: vad gör det här företaget unikt, hur ser deras flöden ut, vad håller dem vakna om nätterna? Först när svaren finns på plats kan EMU lova något. Och när de lovar något håller de det.

Rutiner är ett ord som ofta dyker upp i samtal med EMU, inte som begränsande, utan som grunden för frihet. Tydliga rutiner internt gör att ingenting faller mellan stolarna. Tydliga rutiner med kunden gör att förväntningarna alltid stämmer. Det är bland annat det som gör att EMU kan erbjuda sina kunder fastpris, som ett kvitto på att de har gjort jobbet med att verkligen förstå vad uppdraget innebär.

En byrå som tänker nordiskt

Med verksamhet i hela Norden har EMU byggt upp en förmåga att hantera kundernas behov oavsett var i regionen de befinner sig. Svenska kunder hanteras med samma kompetens och samma processer som finska kunder, och när ett företag verkar i flera länder ser EMU till att helheten hänger ihop.

Det kräver partners som tänker likadant. Och det är en av anledningarna till att samarbetet med Kravia har blivit en naturlig del av EMU:s vardag. Kravia finns inbyggt som en integrerad lösning i bokföringsprogrammet Finago Procountor, ett av systemen EMU arbetar i dagligen, vilket innebär att betalningsuppföljningen aldrig hamnar vid sidan om. Den är en del av flödet, inte ett separat moment som kräver extra handpåläggning eller byte av system.

”När Kravia är integrerat direkt i Procountor blir uppföljningen en naturlig del av processen. Det är inget vi behöver “lägga på” i efterhand. För våra kunder betyder det snabbare åtgärder, bättre kassaflöde och färre situationer där något hinner bli ett problem.”

Men det som verkligen gör samarbetet värt att lyfta fram är att det inte stannar vid en landsgräns. Idag arbetar Kravias svenska och finska verksamheter sida vid sida med EMU:s respektive team, med samma engagemang, samma förståelse för lokala förutsättningar och samma vilja att få saker att fungera. Det märks inte i stora gester, utan i att saker bara fungerar, dag efter dag, marknad efter marknad.

För Anna-Bella, som rör sig i skärningspunkten mellan de svenska och finska verksamheterna, är det en trygghet som är svår att överskatta.

”Att arbeta över landsgränser ställer höga krav på samsyn. Med Kravia-teamet behöver vi inte börja om i varje land. De förstår både den svenska och den finska marknaden – regelverk, kultur och affärspraxis. Det sparar enormt mycket tid och skapar trygghet både för oss och våra kunder.”

När systemet fungerar, syns det i verksamheten

Ett av de tillväxtbolag som arbetat nära EMU vittnar om hur samarbetet har skapat en nödvändig struktur. För dem har det inte handlat om att lösa enstaka punktinsatser, utan om att få en helhet på plats som gör att de kan blicka framåt med full kraft.

”Det största värdet för oss är att vi slipper lägga energi på att jaga betalningar eller fundera på hur uppföljningen sköts. EMU har koll på helheten, och med Kravia i bakgrunden fungerar processen utan att vi behöver vara inne och styra. Det ger oss arbetsro.”

Det är precis den typen av relation EMU strävar efter: att vara en proaktiv partner som kliver in och tar ett genuint ansvar. När betalningsuppföljningen sköts sömlöst i bakgrunden via Kravia, frigörs tid för det som faktiskt driver bolaget framåt. Kunden kan fokusera på sin kärnverksamhet, EMU kan fokusera på sin roll som rådgivare och alla inblandade kan lägga sin energi på rätt saker.

Ekonomiadministration behöver inte vara något man bara uthärdar. I rätt händer, med rätt struktur och rätt partners, blir det istället den hävstång som gör att ett företag faktiskt kan växa.

Det är det EMU Growth Partners bevisar, varje dag.