Integroitu. Automatisoitu. Helppoa.
Laskun lähettäminen perintään Kravian kanssa on ilmaista. Meille maksetaan kuluista ja koroista, jotka lisätään laskuun prosessin aikana. Oikeudellisesta perinnästä voi aiheutua kustannuksia, mutta tämä koskee vain pientä osaa tapauksista ja tapahtuu yleensä 2 - 3 kuukautta eräpäivän jälkeen.
Tiedämme, että maksaminen ei ole aina helppoa. Kirjaudu ”Oma sivut” -sivulle hakeaksesi lykkäys- tai maksusuunnitelmaa. Olemme täällä auttamassa.
Ymmärrämme, että toimeksiannon maksaminen voi olla haasteellista. Tavoitteenamme on löytää ratkaisu, joka toimii kaikille osapuolille. Useimmissa tapauksissa on mahdollista järjestää eräpäivän siirto tai maksusuunnitelma. Voit aloittaa prosessin kirjautumalla ”Oma sivut” -sivulle ja hakemalla lykkäys- tai osamaksusuunnitelmaa.
Jos olet saanut perintäkirjeen ostamastasi tuotteesta tai palvelusta, mutta et maksanut ajoissa, on parasta maksaa se mahdollisimman pian. Helpoin tapa on kirjautua sisään ”Oma sivut” -sivulle ja käyttää siellä olevia maksutietoja. Voit myös ilmoittaa meille, jos et voi maksaa nyt tai jos olet eri mieltä vaatimuksesta.
Kyllä, sinulla on täysi hallinta. Voit keskeyttää tai lopettaa toimeksiannon milloin tahansa — joko kirjanpitojärjestelmässäsi tai Kravian asiakasportaalissa. Joustavuus on osa ratkaisujamme. Jos toimeksianto peruutetaan prosessin myöhäisemmässä vaiheessa, siitä voi aiheutua kustannuksia.
Jos kiistät koko vaatimuksen, osan vaatimuksesta tai et ostanut tuotetta/palvelua, sinun tulee ilmoittaa asiasta ”Oma sivut” -sivulla mahdollisimman pian. Kerro, miksi olet eri mieltä ja oletko ottanut yhteyttä myyjään tai toimeksiantajaan. Keskeytämme perintäprosessin kuultuamme sinusta ja otamme sinuun yhteyttä, kun olemme keskustelleet myyjän/toimeksiantajan kanssa.
Tämä on korko, joka sinun on maksettava, jos et ole maksanut ajoissa. Viranomaiset asettavat ja päivittävät koron puolen vuoden välein.
Nämä ovat kuluja, jotka lisätään, kun et maksa laskua eräpäivään mennessä. Perintäkulujen määrät säännellään viranomaisten toimesta.
Oikeudenkäyntikulut ovat maksuja siitä, että viranomaiset käsittelevät perintäasian. Nämä lisätään jäljellä olevaan määrään lain mukaisesti, ja niitä sovelletaan vain, jos tapauksesi etenee oikeudelliseen perintään.
Jos olet saanut kirjeen/vaatimuksen, suosittelemme ottamaan meihin yhteyttä ”Oma sivut” -sivulla. Siellä voit myös kiistää vaatimuksen tai pyytää maksusuunnitelmaa. Jos olet toimeksiantaja, suosittelemme kirjautumaan Kravian asiakasportaaliin saadaksesi nopeampaa apua. Voit myös soittaa tai lähettää sähköpostia asiakaspalveluumme.
Tapaus siirtyy ”seurantaan”, kun laskua ei ole maksettu useista muistutuksista ja toimista huolimatta. Yleensä tämä tapahtuu noin 3 kuukautta eräpäivän jälkeen. Kravia tarkistaa sitten säännöllisesti asiakkaan tilanteen ja yrittää jatkaa perintää. Kesto voi vaihdella suuresti.
Saat tilapäivitykset suoraan kirjanpitojärjestelmääsi. Jos haluat yleiskuvan asiakkaista tai järjestelmistä — tai tarkempia tietoja — voit hallita kaikkia tapauksia Kravian asiakasportaalissa.
Kun maksusi on rekisteröity, toimeksianto päivitetään. Jos koko summa maksetaan, toimeksianto suljetaan. Jos koko summasta maksetaan vain osa, jatkamme muiden osien perintää. Voit seurata, mitä Omalla sivulla on jäljellä, ja ota meihin yhteyttä saadaksesi apua tai määrittääksesi maksusuunnitelman.
Yhdistämme teknologian oikeisiin ihmisiin. Perintätiimi seuraa kutakin tapausta kunnioittavasti, joustavasti ja ymmärtäväisesti. Tavoitteenamme on löytää ratkaisuja, jotka toimivat ja ylläpitävät hyvää suhdettasi asiakkaaseen.
Ei, Kravian käyttö on ilmaista - niin kauan kuin tapaus on ratkaistu ennen oikeustoimiin ryhtymistä. Useimmat toimeksiannot ratkaistaan kauan ennen sitä. Tulolähteemme ovat laskuun lisättävät kulut ja korot.
Koska Kravia integroituu kirjanpitojärjestelmääsi, toimeksiannot voidaan lähettää automaattisesti, kun laskut ovat myöhässä — ylimääräisiä toimenpiteitä ei tarvita. Tai voit tehdä sen manuaalisesti. Kun olet lähettänyt laskun Kravialle, hoidamme kaiken asiakkaan kanssa. Säästät aikaa ja varmistat sujuvan prosessin.
Olemme jo integroituneet järjestelmääsi. Voit aloittaa muutamassa minuutissa. Ota yhteyttä, niin autamme — perehdytys kestää enintään 2 minuuttia.
Jos haluat maksaa, kirjaudu sisään ”Oma sivut” -palveluun asianumerollasi löytääksesi maksutiedot. Voit maksaa osan tai koko summan nyt. Jos maksat koko summan, asia suljetaan.