Help ons beter te worden

We streven ernaar om onze partners, klanten en hun klanten service van topkwaliteit te bieden. Als je gedrag ontdekt dat niet in overeenstemming is met onze waarden, laat het ons dan weten! Jouw feedback is belangrijk voor ons.

Ben je het niet eens met een claim of ben je van mening dat de informatie onjuist is?

Als u een geschil hebt of onjuiste informatie tegenkomt, vragen we u vriendelijk om contact met ons op te nemen via onze webportalen.

Bent u achterdochtig over mogelijke fraude?

Als u vermoedt dat een van onze klanten betrokken is bij frauduleuze activiteiten, neem dan contact met ons op via compliance@kravia.ai. We nemen de huidige regelgeving serieus en distantiëren ons van elke vorm van fraude.

Heb je ongepast gedrag of abnormale activiteit ervaren?

Als u ongepast gedrag of abnormale activiteiten hebt ervaren, neem dan contact met ons op via e-mail op feedback@kravia.ai, en we zullen onderzoeken of er een probleem of afwijking is opgetreden ten opzichte van onze standaardprocessen. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we doen er alles aan om al uw zorgen aan te pakken.

Hoe we omgaan met feedback

We behandelen alle vragen en reageren doorgaans binnen een week.

‍