Gjør ubetalte fakturaer til betalte
Kravia tar over når en faktura ikke blir betalt. Vi behandler kundene dine som noen du skal gjøre forretninger med igjen. Inkasso er gratis så lenge saken ikke må til rettslig inndrivelse, noe de fleste saker aldri trenger. Skulle det bli nødvendig, tar vi oss av både rettslige steg og tvangsinndrivelse, og bærer risikoen om du ønsker det.
Integrert med systemene du allerede jobber i50+ regnskaps- og ERP-systemer, med full integrasjon – ikke bare en enkel kobling.
Se alle
Slik fungerer inkasso
Her er hva som faktisk skjer med en ubetalt faktura.
Send over en faktura med få klikk, eller la regnskapssystemet du allerede bruker gjøre det automatisk.
Følg hvert krav i sanntid, med full oversikt over hvem som skylder hva, hva som er gjort og hva som er neste steg.
Purring og inkasso går stille i bakgrunnen, til riktig tid. Kravia gir beskjed om vi trenger noe fra deg.
Hva som er inkludert
En løsning som følger opp ubetalte fakturaer fra første påminnelse til kravet er oppgjort. Det starter med fakturering og betalingsoppfølging.
Empati som standard
Bestemt, men rettferdig. Vi følger opp betalinger på Kravia-måten, slik at du bevarer de gode kunderelasjonene du har bygget opp.
Betalingsoppfølging
Hold øye med fakturaer i faresonen, og la Kravia ta over i det øyeblikket en faktura forfaller. Slik slipper du at noe faller mellom to stoler.
Sanntidsoversikt
Følg saker og status fortløpende i sanntid, med en klar oversikt over prosessen.
Automatiske prosesser
Påminnelser og inkassotiltak kjører automatisk i bakgrunnen, tilpasset framdriften i hver enkelt sak.
Gratis for deg
Ingen faste abonnementer eller gebyrer. Du betaler kun dersom saken krever rettslige skritt eller overvåkning på et senere tidspunkt - og du ønsker at Kravia skal ta risikoen.
Sømløs systemintegrasjon
Send saker direkte fra systemet du allerede bruker, uten dobbeltregistrering eller manuelt arbeid.
Prosess
Prosessen, steg for steg
Inkasso reguleres nasjonalt, så prosessen varierer litt fra land til land. Din rolle er den samme uansett, og de fleste saker løses allerede i første eller andre steg.
I Norge sendes det først et inkassovarsel før saken går til inkasso.
Markerer steget der lovbestemte gebyrer legges på skyldneren, ikke på deg.
- 1
Purring
En vennlig purring når fakturaen passerer forfallsdato.
- 2
Inkassovarsel
Et lovpålagt varsel med 14 dagers frist sendes før inkassoprosessen starter.
- 3
Inkasso
Vi tar over og krever inn betalingen, med lovbestemte gebyrer og renter lagt til kravet.
Lovbestemte gebyrer starter her
- 4
Avtale eller oversendelse
De fleste saker løses her, ved betaling eller en betalingsavtale. Resten kan gå videre til den rettslige veien.
Hva kunden din ser
En ryddig og oversiktlig betalingsside, ikke et skremmende brev. Kunden din kan få mer informasjon, stille spørsmål og sette opp en avtale med noen få trykk, og nå et ekte menneske ved behov.
Spørsmål? Vi er her for å hjelpe.
Rettslig inkasso
Går saken videre, tar vi resten av veien
For de få sakene som ikke løser seg raskt, håndterer vi den rettslige veien fra start til slutt: begjæringer, frister og tvangsinndrivelse. Du trenger ikke følge opp noe av det.
Når den rettslige veien passer
- Ubestridt krav
- Identifiserbar betaler
- Beløp verdt å drive inn
- Inkasso allerede forsøkt
Vi håndterer alt fra første begjæring til siste utbetaling, og vi betales i hovedsak av det vi driver inn. Det betyr at vi bare tar saker det er verdt å forfølge, og at vi bærer mye av kostnaden og risikoen underveis. Du vet alltid hvor saken står og hva som skjer videre.
Suksessbasert: vi betales i hovedsak av det vi driver inn. Se priser
Snakk med oss om en sak →Internasjonal inkasso
Vi driver inn krav i hele EU/EØS og i utvalgte land utenfor, i samarbeid med lokale partnere. Prosessen er den samme for deg, uansett hvor kunden din holder til.
Ta kontaktBygget på det lovbestemte rammeverket
Inkassogebyrer følger nasjonal regulering, så de er forutsigbare. Kravia driver med konsesjon i alle markeder, og er i Norge under tilsyn av Finanstilsynet.
Sikkerhet og tillitSpørsmål om inkasso
Ingenting. Det er ingen abonnement og ingen gebyr per sak. Inkassogebyrene og rentene legges til den forfalte fakturaen og betales av kunden som ikke betalte i tide.
Ubestridte krav som tidligere steg ikke har løst, der beløpet rettferdiggjør retts- og inndrivelsesgebyrene. Vi sier ærlig fra hvis en sak ikke er verdt å forfølge.
Hele tilnærmingen vår er bygd for å unngå det. Vi følger opp bestemt, men med empati, så de fleste kundene betaler og blir værende, og relasjonen holder seg intakt.
I stor grad suksessbasert: vi tar på oss mye av arbeidet og risikoen og betales hovedsakelig av det vi driver inn. Selve retts- og inndrivelsesgebyrene følger nasjonal regulering.
Så snart en faktura er forfalt, kan du overlevere den, eller la regnskapssystemet ditt gjøre det automatisk. Påminnelser og de lovbestemte stegene går så i riktig rytme for hvert marked.
Det varierer fra marked til marked og med hvordan skyldneren reagerer, men typisk flere uker til noen måneder fra innsending til en dom, deretter tvangsinndrivelse.
I den lille andelen saker som ikke løses, kan vi gå over til det rettslige sporet og bære mye av risikoen på suksesshonorar-basis. Se siden Rettslig inkasso for detaljer.
Hvis en skyldner virkelig ikke kan betale, fraråder vi å kaste gode penger etter dårlige, og den suksessbaserte modellen holder eksponeringen din lav uansett.