We hervormen
collectie.

Ja, je hebt volledige controle. Je kunt een dossier op elk gewenst moment onderbreken of stoppen — in je boekhoudsysteem of in het Kravia-portaal. Flexibiliteit maakt deel uit van onze oplossing. Als een zaak te laat in het proces wordt ingetrokken, kunnen er kosten aan verbonden zijn.

Als u de volledige claim, delen van de claim betwist of het product/de dienst niet hebt gekocht, moet u dit zo snel mogelijk melden op „Mijn pagina”. Leg uit waarom je het niet eens bent en of je contact hebt opgenomen met de verkoper/crediteur. We pauzeren het incassoproces nadat we van u hebben gehoord en nemen contact met u op zodra we met de verkoper/crediteur hebben gesproken. Als u het slechts met delen van de claim niet eens bent, betaal dan het deel waarmee u het eens bent.

Dit is de overheidsinstantie die gedwongen incasso afhandelt als een factuur niet wordt betaald. Dit kan onder meer bestaan uit loonaftrek of gedwongen verkoop van activa. De autoriteit wordt pas betrokken nadat alle andere oplossingen zijn geprobeerd.

Dit is een rente die je moet betalen als je niet op tijd hebt betaald. De rentevoet wordt om de zes maanden door de autoriteiten vastgesteld en bijgewerkt.